PERSONVERNERKLÆRING
Denne erklæringen er ment å gi informasjon om hvordan og hvorfor GoActive Fitness & PT
samler inn og behandler personopplysninger. GoActive Fitness & PTs behandling av
personvernopplysninger er i overensstemmelse med det til enhver tid gjeldende
personvernregelverk.
Hvorfor behandler vi personopplysningene dine?
Vi ønsker å gi deg som medlem av GoActive Fitness & PT en god og tilpasset
treningsopplevelse. Formålet med at vi samler inn personopplysninger er i all hovedsak som
følger:
For at vi skal kunne levere de tjenestene som du forventer av oss.
Forstå markedstrender og behov gjennom statistikk, vi analyserer data for store
brukergrupper for å
forbedre og videreutvikle vårt tilbud til deg.
Tilpasse artikler og informasjon til deg og dine interesser. Målrettet markedsføring, vi
ønsker at du skal motta informasjon som er mest mulig relevant for deg.
For å forhindre uønsket eller kriminell aktivitet, det er viktig for oss at GoActive Fitness & PT
er et trygt sted å trene.
Som medlem hos GoActive Fitness & PT gruppen så vil du blant annet få informasjon om
våre tilbud og aktiviteter.
Hvilke regler gjelder for håndtering av personopplysninger?
Som medlem i GoActive Fitness & PT gir du oss tilgang til personopplysninger om deg. Vi
ønsker at du skal føle deg trygg på at opplysningene blir behandlet på en forsvarlig måte.
Behandling av personopplysninger er ikke tillatt med mindre det foreligger et gyldig
behandlingsgrunnlag. Et slikt behandlingsgrunnlag kan eksempelvis være samtykke fra den
registrerte, kontrakt (inngåelse av avtale), lov eller at vi som behandlingsansvarlig har en
«berettiget interesse» som overstiger den registrertes krav på personvern.
Vårt behandlingsgrunnlag er i all hovedsak, Kontrakt, og i noen tilfeller samtykke. Ved
oppstart av behandling av dine personopplysninger vil vi alltid gi informasjon om
behandlingsgrunnlag. Dersom GoActive Fitness & PTskal behandle personopplysninger til
barn under 16 år, kreves det samtykke fra de foresatte.
Hvilken informasjon samler vi inn om deg?
Den informasjonen du selv gir oss når du inngår en kontrakt, som navn, adresse,
telefonnummer, e-postadresse, betalingsinformasjon.
​
Har du kontakt med personlig trener eller har oppgitt personopplysninger for å få et
tilpasset treningsprogram, så blir dette også lagret.
Informasjon vi mottar fra andre. I enkelte tilfeller kan vi motta informasjon fra en
tredjepart, for eksempel til å analysere vår bruk av våre digitale flater. Vi kan motta
informasjon fra sosiale medier. Når du bruker en funksjon tilknyttet sosiale medier på
nettstedet vårt eller i applikasjonene våre, eller når du legger ut noe sosiale medier vil dette
gi oss visse opplysninger om deg.
Det kan være vi ved anledning vil motta demografisk informasjon om deg fra en tredjepart.
Videoovervåkning, De fleste GoActive Fitness & PT har videoovervåkning i fellesområdene.
Vår videoovervåkning er i samsvar med gjeldende lover og regler og er underlagt
Datatilsynets retningslinjer og krav.
Hvordan bruker GoActive Fitness & PT personopplysningene?
GoActive Fitness & PT behandler de personopplysningene du oppgir når du melder deg inn
hos oss og opplysninger du på annet vis, frivillig gir fra deg, for eksempel når du oppgir
personlig informasjon til personlig trener. Dette kan være navn, adresse, e-post adresse og
annen informasjon.
Registrerte personopplysninger behandles konfidensielt hos oss og det er bare de med
tjenstlig behov som vil ha tilgang til våre personregistre. Som hovedregel vil vi derfor heller
ikke dele personopplysninger med noen utenfor GoActive Fitness & PT.
Unntakene fra dette vil være:
Når andre utfører tjenester på våre vegne, eksempelvis når vi bruker en tredjepart for å
gjennomføre
betalingstransaksjoner, innkreving, og systemleverandører, disse bedriftene vil ikke kunne
benytte seg av denne informasjonen til noe annet enn å utføre tjenester for oss.
Av sikkerhetshensyn. For å beskytte deg mot at andre får tilgang til din brukerkonto.
Ved mistanke om lovbrudd vil informasjon kunne utleveres til offentlig myndigheter etter
begjæring. Vi vil også kunne utlevere informasjon ved mistanke om svindel, eller
informasjon som er nødvendig for å avklare konkrete tvister.
Nettstatistikk
GoActive Fitness & PT samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på goactive.no.
Formålet med dette er å utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle
informasjonstilbudet på nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange
som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra
og hvilke nettlesere som benyttes.
Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert menes at vi
ikke kan spore opplysningene vi samler inn tilbake til den enkelte bruker.
Vi samler inn hele IP-adressen, men IP-adressen avidentifiseres slik at bare de tre første
gruppene i adressen brukes til å generere statistikk. Det vil si at dersom IP-adressen består
av numrene 195.159.103.82, brukes bare 195.159.103.xx. I tillegg behandles IP-adressene
på aggregert nivå, det vil si at all data slås sammen til en gruppe og ikke behandles
individuelt.
Informasjonskapsler
Vi benytter informasjonskapsler (Cookies) på vår hjemmeside. Cookies er en standard
internett teknologi som de aller fleste nettsteder benytter, det er en liten tekstfil og vår
nettside vil alltid spørre din nettleser om å få lagre kapselen på din maskin. Vi gjør dette for
å huske dine handlinger, preferanser og hvor ofte du har vært på vår hjemmeside. Dette gir
oss igjen mulig for oss å gi deg som bruker bedre tilgang til ulike funksjoner. Du kan slette
våre informasjonskapsler ved å gå inn på innstillingene på nettleseren, og slette innhold.
Hvilke rettigheter har jeg?
I henhold til lovbestemte vilkår har du rett til å:
Få informasjon om personopplysninger som er lagret av oss om deg.
Be om retting av gale opplysninger, begrensning av mengden opplysninger eller sletting av
dine personopplysninger.
Når som helst bli informert om opplysninger som behandles på grunnlag av samtykke eller
tilbakekalle et samtykke som er gitt.
Motta personlig informasjon du selv har oppgitt i et strukturert maskinlesbart format
(opplysningers
overførbarhet).
Hvordan kan jeg administrere informasjonen om meg?
Det er viktig at opplysningene vi har om deg er riktige. Du kan oppdatere dine opplysninger
på Min side (https://portal.boostsystem.no/goactive).
Du kan avslutte ditt medlemskap ved å sende en e-post til ditt senter. Vi lagrer i så fall ikke
personopplysninger lenger og i større grad enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet
med behandlingen, med mindre det er lovpålagt. I tillegg anonymiserer vi dine data etter
maksimalt 5år, med noen få unntak. Et eksempel på et slikt unntak er at vi av
regnskapsmessige hensyn er pålagt å oppbevare betalingstransaksjoner i 5 år, da er det kun
informasjon om selve betalingstransaksjonen som er oppbevart.
Markedsføringskommunikasjon
For at GoActive Fitness & PT skal kunne sende deg relevant markedsføringsinformasjon,
kreves det samtykke fra deg. Dette samtykket kan gis under registrering, enten via nett eller
på treningsstudioet. Hvis du ikke ønsker å motta slik informasjon, kan du velge å tilbakekalle
samtykket ditt.
Personvernombud
GoActive Fitness & PT har et eget personvernombud for å sikre trygg og god behandling av
personopplysninger. Du kan, når som helst, kontakte oss og be om innsyn i de
personopplysningene vi har om deg. Du har rett til å motta disse opplysningene uten
vederlag i tråd med kravene i lovgivningene. Behandlingsansvarlig for GoActive Fitness & PT
er Odd Fjeldstad.